وظایف PMO
در مورد کارکردهای PMO حرف و حدیث زیاده. نمیشه لیست دقیق و جهان شمولی برای وظایف دفتر مدیریت پروژه پیدا کرد. در این نوشته دو تحقیق در این مورد رو با شما بررسی می‌کنیم.
اولین و بزرگترین تحقیق در این زمینه با شرکت 234 حرفه‌ای مدیریت پروژه در 96 PMO و در سال 2004 انجام شد. 6 کارکرد اصلی شناسایی شدند:
- ایجاد و نگهداری استانداردها و روش‌ها
- آرشیو مرکزی درس‌آموخته‌ها
- پشتیبانی مدیریت پروژه (ایجاد سایت پروژه، جلسات ویژه، پشتیبانی نرم‌افزاری مدیران پروژه و ..)
- فراهم کردن نیروی انسانی و کارگزینی (برای مثال تعیین افراد مناسب برای پروژه)
- مشاوره دادن و آموزش متدولوژی مدیریت پروژه و درست کردن استثناها
- فراهم‌سازی آموزش برای مدیران پروژه
همه PMOها اولین مسئولیت رو داشتند. چهار کارکرد بعدی در دو سوم آنها دیده شد. این دفترها بیشتر نقش تسهیلگر داشتند تا اینکه بخواهند در اختیارات مدیران پروژه دخالت کنند.
تحقیق دوم در سال 2007 به 6 کارکرد یا مسئولیت برای یک دفتر مدیریت پروژه خوب رسید. وظایف اصلی PMO اینها هستند:
- مدیریت متدولوژی و فرایندهای اشتراکی
- آموزش و توسعه مهارت‌ها
- ارائه‌ی پشتیبانی به پروژه‌ها (عمل کردن به عنوان مشاور در زمان درخواست)
- ارائه توصیه‌هایی به حاکمیت پروژه (انتخاب پروژه‌ها)
- ارائه توصیه‌هایی برای تضمین کیفیت پروژه
- پشتیبانی کردن مالکین پروژه (پشتیبانی کردن افرادی که در کار مدیریت سبد پروژه‌ها هستند)
هر چند نقش تسهیلگر و مشاور در این تحقیق پیشنهاد شده، اما نقش جدیدی به عنوان حاکمیت پروژه، مدیریت پورتفولیو و پشتیبانی مدیران عالی هم مطرح میشه. پس PMO میتونه در سه سطح مختلف کار کنه: برای تک تک پروژه‌ها، در سطح بخشی برای پورتفوها و در سطح سازمان برای استراتژی یا اولویت‌بندی.
همانطور که دیدید دفتر مدیریت پروژه خوب لزومن جایی نیست که مجموعه‌ی بزرگی از وظایف رو جلو ببره. حالا میتونید وظایف دفتر خودتون رو از دو منوی بالا انتخاب کنید.
